以下の2通りの原因が想定されます。解決策をお試しください。

要因1)Google翻訳等が自動でかかっている


→解決策:Chrome設定などでOFFにしていただく

https://support.google.com/chrome/answer/173424?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

要因2)iOS特有の言語設定による以下現象が起こっている
iOS で日本語文章に発生する中華フォント現象とは - Qiita

https://qiita.com/usagimaru/items/46c27c42e862fb8aba7e

→解決策:以下言語設定で日本語優先にしていただく

iPhone、iPad、iPod touch で言語を変更する - Apple サポート (日本)

https://support.apple.com/ja-jp/HT204031

それでも治らない場合は、OSとブラウザのバージョンとエラーになっている画面キャプチャをチャットまたはメールでご連絡ください。お調べいたします。


回答が見つかりましたか?