iPadでエネがえるを利用した際に、「中国語っぽい文字化け」が発生する場合、以下の 2つの原因 が考えられます。該当する解決策をお試しください。
原因①:Google翻訳の自動翻訳が有効になっている
Google Chromeの自動翻訳機能が誤って適用され、日本語が中国語風のフォントに置き換わることがあります。
🔧 解決策
Chromeの設定で 自動翻訳をオフ にしてください。
設定方法はこちら → Google Chrome での翻訳設定を変更する
原因②:iOSの言語設定で日本語よりも中国語が優先されている
iOSの言語設定によって、一部の日本語フォントが中国語フォントに置き換わる現象が発生することがあります。
🔧 解決策
iPadの 言語設定を日本語優先 に変更してください。
設定方法はこちら → iPhoneやiPadの言語を変更する(Apple公式)
詳細な技術解説 → iOSで日本語文章に発生する中華フォント現象とは(Qiita)
上記の方法でも改善しない場合
OSのバージョン
Chromeのバージョン
文字化けしている画面のスクリーンショット
上記の情報を チャットまたはメールでお問い合わせ ください。調査いたします。
このように、FAQ形式に整理すると、「原因→解決策」が明確になり、ユーザーが問題を解決しやすくなります! さらに改善点があればお知らせください。