不具合やバグ
不具合やバグと対処法
樋口 悟 avatar櫻田 泰紀 avatar
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「API内部でエラーが発生、管理者へ連絡してください」と表示されました。お急ぎの場合は、お手数ですが新規診断を再度お願いします。7-8割の確率で正常にシミュレーションが完了することが多いです。
新電力への電力プラン切替を提案されている方への注意事項提案する際、2点注意事項がございます。1)エネがえるの最適料金プランは加入条件などをチェックしておりません。2)22年冬~春にかけて新電力の経営破綻、事業停止、新規受付停止が相次いでおります。切替提案の際は必ず新電力HPにて加入可否条件などチェックください。
シミュレーションの結果が思っていたものと違う、不具合やバグではないか?お手数ですが、いくつかの解決方法をお試しください。
IE(Internet Explorer)で不具合が起こるエネがえるではIE(インターネット・エクスプローラー)は非推奨です。