診断結果やレポートがおかしい
作成者：樋口と他1名2 人の著者4件の記事
- 診断結果の光熱費が異常に高い／安いのはなぜ？診断結果の金額が 極端に高い／安い 場合、以下の点を確認してください。
- システムアップデート後や新機能追加時に反映されない場合の対処法（ASP, Biz共通）システムアップデートや不具合修正後に、再実行しても同じ結果が表示される場合、ブラウザのキャッシュに古いプログラムが残っている可能性があります。以下方法で解消してください。
- エクセルレポートをダウンロードしたが、数値が反映されない場合の対処法エクセル上部に出てくる「編集を有効にする」ボタンを押してください。反映されます。
- 実際の請求額とシミュレーション結果が違うときの確認手順実際の電気料金と試算結果に差がある場合に、原因を順番に切り分けるための確認手順です。