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不具合の修正が反映されない(V4, Biz共通)

ブラウザのキャッシュに残っている古いプログラムが動作している可能性があります

櫻田 泰紀 avatar
対応者:櫻田 泰紀
1年以上前に更新

不具合の修正が完了した、との連絡を受けて、再実行してみても同じ結果になる場合は、ブラウザのキャッシュに残っている古いプログラムが動作している可能性があります。

その場合は以下のような手順でキャッシュを削除して再実行をお願いします。(Chromeの場合)

1.エネがえるのHome画面で F12キーを押して開発者コンソールを開く

(下の画面のようになります。開発者コンソールを開かないと2.の選択肢が表示されません。)

2.左上のリロードボタンを長押しすると次の画面のような選択肢が表示されますので、「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリックします。

これで最新のプログラムが読み込まれます。

こちらの回答で解決しましたか?