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アカウント登録時にパスワード設定メールが届かない場合
アカウント登録時にパスワード設定メールが届かない場合

よくあるケースとして迷惑フォルダに当社からのパスワード登録依頼メール等が入っている場合が多いです。件名:エネがえる ユーザー登録完了のお知らせ というメールが迷惑メールに入っていないか?検索してください。

樋口 悟 avatar
対応者:樋口 悟
1か月以上前に更新

アカウント登録時にパスワード設定メールが届かない場合

まずは迷惑フォルダを確認してください。
パスワード設定メールが 迷惑メールフォルダ に振り分けられていることがよくあります。
お使いのメールソフト(Gmail など)の迷惑フォルダをご確認ください。


それでも届かない場合
以下のメールアドレスへご連絡ください。

📩 お問い合わせ先:info@enegaeru.com


迅速に対応いたしますので、お手数ですがご連絡をお願いいたします。


ユーザー登録完了メールのサンプル
以下のようなメールが配信されています。URLの箇所はサンプルです。ご自分のメールボックス、迷惑メールフォルダに収納されていないか?チェックをお願いいたします。

件名:エネがえる ユーザー登録完了のお知らせ

(メールサンプル)

この度はエネがえるのユーザー登録をいただきどうもありがとうございます。
下記のユーザーを発行しました。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
初期ログインURL :https://www-biz.enegaeru.com/xxxxxxxxx
(上記URLにてパスワードを設定してログインしてください。以降は同じユーザーIDとパスワードで、エネがえる各サービスをご利用いただけます。)

企業名(企業ID):国際航業株式会社(C0000000000)
ユーザー名:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (メールアドレス)

ご登録プラン:
・登録したプロダクト名が表示される

ログインURL:
・xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
注)エネがえる各サービスでログインURLが異なります。上記をブックマークしてご活用ください。

使い方は以下をご参照ください。
・エネがえるASP操作マニュアル:https://www-v4.enegaeru.com/manual/index.html
・エネがえるEV・V2H操作マニュアル:https://www-ev.enegaeru.com/manual/index.html
・エネがえるBiz操作マニュアル:https://www-biz.enegaeru.com/manual/index.html
・よくあるご質問と答え(計算ロジックなど):https://faq.kkc.enegaeru.com/

どうぞよろしくお願いいたします。


*本メールは送信専用ですので、ご返信いただいてもお答えできません。
*本メールに心当たりが無い場合は、他の方がメールアドレスを誤入力してしまった可能性がございます。
*万一このメールが誤って着信したものである場合は、全てのデータを削除・破棄してください。
*誤って着信したメールを、自己のために利用したり、第三者に開示することを固く禁止します。

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国際航業株式会社
デジタルエネルギーグループ
エネがえる運営事務局サポート担当窓口
Mail:info@enegaeru.com
URL:https://www.enegaeru.com/
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国際航業株式会社(KokusaiKogyo Co. Ltd,)
〒169-0074 東京都新宿区北新宿二丁目21番1号新宿フロントタワー
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