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エネがえる導入を検討している方向けFAQ

エネがえる導入検討の際に参照ください

樋口 悟 avatar
対応者:樋口 悟
1か月以上前に更新

📒 Collection A:はじめに(まずここ)

  1. エネがえるを導入したのに成果が出ない時、最初に見るべき3点は?
    A. ①「診断回数(提案件数)」②「初回商談での提示率(その場で見せたか)」③「前提入力の標準化(電気料金・使用量・補助金)」の3つ。

  • 診断回数が少ない=単純に使っていない

  • 初回で見せていない=スピード優位を捨てている(調査では“即時・高精度提示”が重要と回答した営業が45%)

  • 前提がバラバラ=同じ顧客でも結果の再現性が落ち、社内外の説明コストが増える
    根拠(調査):https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000108.000086246.html

  1. 導入後の“KPI”は何を追えばいい?(最小セット)
    A.

  • KPI①:営業1人あたり月の診断回数

  • KPI②:初回提示率(初回訪問で診断結果を見せた割合)

  • KPI③:見積提出までのリードタイム(平均日数)

  • KPI④:成約率、成約までの日数
    (効果検証の型を作ると、追加IDや上位プランの社内承認が通りやすい)

  1. “社内稟議(更新・増枠・上位化)”に使える根拠テンプレはある?
    A. あります。稟議書テンプレと試算例(ROIモデル)が公式で用意されています。


📒 Collection B:運用(定着・使い倒し)

  1. 最短で現場定着させる“推進体制”は?(アンバサダー運用)
    A. 「推進担当(アンバサダー)1名+週1のミニ勉強会+月次KPIレビュー」が最小構成。

  1. 診断結果の信頼性を上げるための“前提入力の標準”は?
    A. 最低限、以下を社内で固定:

  • 電気料金プラン(いつ時点の単価か)

  • 使用量(1年分 or 月別、どちらを標準にするか)

  • 設備条件(容量、方位、屋根条件)

  • 補助金(対象/非対象の判断基準)
    →「案件比較」「上長レビュー」「顧客説明」が一気に楽になります。

  1. “その場で見せる”運用に切り替えるコツは?
    A. 商談の冒頭5分で「入力→結果→次の質問」を回す。

  • 入力項目を減らす(初回は精密化より“意思決定の摩擦ゼロ化”)

  • 2回目以降で精密化(影・劣化・プラン最適化など)

  1. 診断結果の説明が長くなる(顧客が理解しない)
    A. まず“結論3点”だけ言う:

  • 年間の削減見込み

  • 回収年数(または損益分岐)

  • 20年累積の差分
    その後に「前提」「変動要因」「別シナリオ」を提示。

  1. 提案書の品質を揃えたい(担当者ごとの差)
    A. “テンプレ提案パターン”を3つ固定:

  • 保守(安全重視)

  • 標準(中央値)

  • 攻め(価格上昇・高自家消費など)
    → 比較軸が揃い、上長承認が速くなります。


📒 Collection C:よくある成果停滞の原因(失敗モード)

  1. 成果が出ない典型パターンは?
    A.

  • 診断回数が少ない(使っていない)

  • 初回提示していない(スピード優位が出ない)

  • Excel併用で二度手間(属人化が残る)

  • “提案の型”がない(毎回説明が長い)
    この4つを潰すと回復が早いです。

  1. Excel併用がやめられない
    A. 目的を分離:

  • “社内の記録”はCRM/SFAへ

  • “計算と根拠”はエネがえるへ
    Excelは「付表」だけにし、計算の主戦場にしない(更新漏れ・ミスの温床になりやすい)。

  1. 社内で「結果が信用できない」と言われる
    A.

  • 前提(単価・使用量・補助金条件)を明示

  • 別シナリオ比較(保守/標準/攻め)を提示

  • 必要なら“保証”オプションも検討(次項)


📒 Collection D:保証(シミュレーション保証)

  1. シミュレーション保証って何?いつ提案すべき?
    A. 「結果が外れたときの不安」を減らし、成約を前倒しするためのオプション。
    消費者調査で「保証があるならその販売店にお願いしたい」が67.3%というデータがあります(資料):https://speakerdeck.com/satoru_higuchi/sim-hosyou

  2. 保証は営業トークとしてどう使う?(短文例)
    A.


📒 Collection E:BPO(まるなげ・代行)

  1. BPOで何が依頼できる?
    A. 設計・大量試算・資料作成など“時間がかかる作業”を外部化できます。
    公式FAQ(例):https://faq.enegaeru.com/ja/articles/12273380

  2. BPOはどんな時に使うのが最も効く?
    A.

  1. BPOの依頼テンプレ(コピペ用)
    A.

  • 目的:案件名/提出希望日/用途(初回提案・稟議・銀行説明 等)

  • 必須入力:地域/電気料金プラン/使用量(月別 or 年間)/設置条件(容量・方位・屋根条件)

  • 任意:補助金有無/顧客の優先軸(最短回収/停電対策/CO2 等)
    → これだけで戻りが早くなります。


📒 Collection F:API / 連携(CRM・Web)

  1. APIで何ができる?(導入企業の“次の伸びしろ”)
    A. 自社サイトやCRMにシミュレーションを組み込み、

  1. “Webで簡易診断→商談で精密化”のおすすめフロー
    A.

  • Web:概算(入力少なめ)で温度感を上げる

  • 商談:条件を精密化して確度を上げる
    → “初回で数字を見せる”をオンラインでも再現できます。


📒 Collection G:セキュリティ / 監査 / 説明責任

  1. 社内監査や上長説明に強い運用は?
    A.

  • 前提の固定(料金単価の時点を明記)

  • 案件の版管理(いつの前提で出したか)

  • 結果だけでなく“条件”もセットで保存
    → 「説明責任コスト」が激減します。

  1. 顧客に“将来予測の不確実性”をどう説明する?
    A.

  • 断定しない(前提条件の範囲を明示)

  • 3シナリオ(保守/標準/攻め)で幅を見せる

  • 変動要因(電気代、使用量、日射、劣化)を短く列挙
    → クレーム予防にもなります。


📒 Collection H:追加ID / 上位プラン

  1. 追加IDが必要な“サイン”は?
    A.

  • 診断待ちが発生

  • “入力担当”がボトルネック

  • 店舗・拠点間で共有が破綻
    → 診断回数とリードタイムを見れば判断できます。

  1. ASPだけで足りない。Biz/EV・V2Hを入れる判断基準は?
    A.

  • Biz:法人/産業案件が増え、前提が複雑(需要家の説明責任が重い)

  • EV・V2H:EV絡み相談が増え、停電価値や充放電価値を数字で示したい
    上位化は「案件タイプの変化」がサインです。


📒 Collection I:問い合わせ

  1. 問い合わせ時に最速で解決するために送る情報は?
    A.

  • 何をしたいか(目的)

  • 画面のどこで詰まったか(画面名/手順)

  • 入力した前提(料金プラン、使用量、容量)

  • 可能ならスクショ
    → 往復が減ります。

  1. “商談でよく聞かれる質問”の回答テンプレが欲しい
    A. Intercomのマクロとして用意するなら、以下の3本が鉄板:

  • マクロ①:回収年数の意味(前提・不確実性の説明)

  • マクロ②:補助金の扱い(対象条件・時点・確実性)

  • マクロ③:比較の仕方(保守/標準/攻めの3シナリオ)


参照リンク


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