サービス全般
アカウント・契約・料金・サポート。対象製品と契約条件により案内が異なります。
作成者：樋口と他2名3 人の著者31件の記事
- エネがえるサービス一覧まとめ住宅用、産業用、EV・V2H用、API、補助金データベース、経済効果シミュレーション保証など用途にあわせた様々なプロダクトをご提案いたします。
- エネがえる 「経済効果シミュレーション保証」サービス（産業用・住宅用）とは何ですか？成約率が飛躍的にアップするオプションサービスです。Solvvy社との提携により取次オプションとしてご提案します。すでに成果が続々とあがっています。ご活用ください。
- 試算精度を高める解像度 - 「平均評価」（Excelなど）と「分解評価（時間帯・月別別）」（エネがえる）の違いは？以下に平均でざっくり計算してしまうリスクと、エネがえるでの試算・計算の解像度（時間帯・月別）について解説しています。
- 共通：電気料金プランの単価更新タイミングと適用月の考え方は？エネがえるの単価更新は毎月月末に更新し、翌月1日に本番反映します。適用年月・利用月・検針月・政府補助の関係がぶれないように構造化して以下に回答します。例：2026年3月10日にエネがえるで試算すると、反映される最新単価は電力会社WEBサイトで表示される2026年2月分（=2026年1月利用分 / 2026年2月検針分）となります。
- 【共通】エネがえるの太陽光発電量推計ロジック・計算式においてJIS基本設計係数0.85（初期値）の根拠は？エネがえるの基本設計係数初期値0.85は、JIS C 8907の公的な保守推計で採用される0.76前後と、近年の高効率機器を前提としたメーカー実勢値0.92前後の中間に位置する、実務上妥当な高すぎず低すぎないシミュレーション前提として高すぎず低すぎない初期値として設定しています。またユーザー側で案件毎・試算毎に変更可能な可変の数値となりますので、案件に応じて数値を上げ下げしてください。詳細は以下をご参照ください。
- 【共通】カスタムプラン設定の「契約容量 下限値・上限値」とは何ですか？この設定により、診断時に入力される契約容量が想定外の値にならないようにします。ただし、この値は 厳密な制度値である必要はありません。特に設定を気にしない場合は 「0」を指定して問題ありません。
- 2026年度の再エネ賦課金単価はいくらですか？いつから試算に反映されますか？カスタムプランで反映できますか？2026年度の再エネ賦課金単価は、4.18円/kWhです。経済産業省が2026年3月19日に公表しており、2026年5月検針分から2027年4月検針分まで適用されます。エネがえるの標準単価DBへの反映は、切り替え時期である5月を予定しています。そのため、5月の標準反映前に2026年度の再エネ賦課金を先行して試算へ反映したい場合は、カスタムプラン機能で独自単価を設定することで対応できます。これは家庭用・産業用いずれでも利用可能です。
- カーポート設置時の設置形態はどれを選べばよいですか？（発電量・温度補正の考え方）カーポート設置の場合、固定の選択肢は存在せず、通風構造に応じて以下のいずれかを選択します。通風が良い → 架台設置（地上設置）or 一般的構造 → 屋根置き or 密閉・一体型 → 建材一体
- NEDO METPV-20測地点はどこを選べばいい？というときに使えるExcel早見表（市区町村別にMETPV20測地点をマッピング）の使い方以下を参照し、Excelをダウンロードしてご活用ください。
- 東京電力「従量電灯A」および東京ガス「基本プラン（A契約）」を、エネがえるASPのカスタムプラン機能で正確に登録するには？東電EP 従量電灯A、東京ガス基本プラン（A契約）は主要な家庭用プランではないため、現状エネがえる料金マスタには未登録・選択不可となります。ただしカスタムプラン機能を用いて一度登録しておけば随時、試算に反映することが可能です。登録例は以下FAQで参照ください。
- 再エネ賦課金単価のエネがえるへの切替タイミングは？エネがえるの試算では、月別使用量・月別電気料金の計算期間との整合を取るため、2026年6月1日以降に作成される試算結果から、再エネ賦課金単価を4.18円/kWhとして反映します。
- 家庭・小規模需要家・中小事業者の屋根上太陽光に埋もれがちな環境価値をJ-クレジット化する「環境価値発掘イニシアチブ」について屋根上太陽光の“埋没環境価値”をJ-クレジット化し、販売施工店・EPCの収益・需要家還元原資に変える新サービス構想とは？
- 【太陽光発電量】パネル枚数が少ない場合、PCSが起動せず発電しないことはありますか？（集合住宅、ベランダ、狭小屋根等で多いケース）はい。太陽光パネルの直列枚数が少なく、PCSの起動電圧やMPPT動作電圧を満たさない場合、PCSが起動せず、建物側で利用できる交流電力が出力されないことがあります。一般的な発電シミュレーションでは、次のような計算が中心になります。太陽光容量 × 日射量 × 方位・傾斜補正 × 温度・システム損失。一方、PCS型番、MPPTごとの接続枚数、起動電圧などを入力していない診断では、以下の電気設計条件まで自動判定できないことがあります。このため400Wなどパネル一枚のみを試算する場合等はご注意ください。
- 結果を保存したらどこに保存されてますか？世帯一覧とシミュレーション一覧の見方・使い方世帯一覧とシミュレーション結果一覧の見方
- パスワードが分からなくなってしまったので再設定をしたい。ログイン前にパスワードが分からなくなってしまった場合の再設定（再発行）方法
- 【企業管理者向け】ユーザーIDの新規登録・編集の仕方が分からない。グループ設定の仕方が分からない。結論：企業管理者はユーザーの登録・編集・削除とグループ設定を行えます。権限・利用可能日時を確認し、最小権限で設定してください。
- Biz：メーカー等による年間予測発電量の入力項目について(入力いただく際の注意事項)結論：年間予測発電量には原則としてPCS変換前のDC発電量を入力します。AC発電量を入力する場合は、PCS変換ロスの二重計上を防ぐ設定が必要です。
- 【共通】カスタムプランで独自の電気料金単価を設定する方法（登録・編集の仕方）は？（エネがえるに未登録のプラン単価、未来の賦課金を反映、独自燃調費単価を反映などなど）カスタムプラン機能は、産業用（Biz、コーポレートPPA)、家庭用（ASP、EV・V2H）など全プロダクトで活用できます。
- カバーしている小売電気事業者はどれくらいありますか?2020年1月末時点で全国300社・5,000プランの電気料金プランをカバーしております。ただし2ヶ月に一度定期メンテナンスをかけるのはシェア上位の100社＋α（シェアで見たカバー率98%以上）とさせていただいております。
- エネがえるASPに登録されている蓄電池はどれくらいありますか?2026年03月末時点で国内主要メーカー36社・185製品の製品情報をカバーしております。主要メーカーはほぼ100%カバーしております。プルダウンで選択するだけで経済効果の試算ができます。
- カバーしている小売ガス事業者はどれくらいありますか?2020年2月末時点で全国242社・968プランのガス料金プランをカバーしております。現状ほとんど料金プランの変動も見られず、お客様のガス料金プランシミュレーションの頻度も低いため定期メンテナンスは年2回程度実施しております。
- 診断レポートを出すのにだいたい何分くらい時間がかかりますか?エネがえる最新版は約30秒で入力から診断レポート（PDF/Excelに対応）がさくっと自動作成されます。
- エネがえるの診断レポートを自社のオリジナルデザイン（エネがえるロゴを自社ロゴに差し替え）できますか?はい、有償オプションサービス（30万）として貴社ロゴデータをエネがえるロゴと差し替え対応ができます。Unlimitedプランのお客様には無償で対応しております。
- 同じ条件で診断しているのに、電気料金が若干異なるのはなぜか？結論：同じ使用量・料金プランでも、診断日が異なると燃料費等調整単価や再エネ賦課金の適用値が変わり、電気料金に差が出る場合があります。