エネがえるのExcelレポートで数値が空欄のままの場合は、まずExcel上部に「保護ビュー」と「編集を有効にする」が表示されているか確認してください。
■確認と操作
1. エネがえるの正規の画面から、ご自身でダウンロードした対象のレポートであることを確認します。
2. ファイルの出所と内容を信頼でき、組織の利用ルール上も問題がない場合に限り、「編集を有効にする」を選び、数値が反映されるか確認してください。
3. 出所が不明なファイルや、内容に不審な点があるファイルでは操作を進めず、送信元または社内の管理者へ確認してください。
■保護ビューはセキュリティのための機能です
保護ビューは、インターネット等から取得したファイルを制限付きで開き、リスクを抑えるExcelの機能です。「セキュリティには影響がない警告」ではありません。
「編集を有効にする」と、マクロ等の「コンテンツを有効にする」は別の操作です。本手順では、マクロや外部コンテンツの有効化を案内していません。
編集を有効にできない場合は、管理者が制限している可能性があります。保護ビューやセキュリティ設定を一括で無効にせず、社内の管理者へ確認してください。
数値が反映されない場合は、右下のチャットボタンからサポートへご連絡ください。利用しているExcelのバージョンと、表示されている警告・エラーの内容をお知らせいただくと確認がスムーズです。
参考：Microsoft「保護ビューとは」
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/collab-files/what-is-protected-view
Microsoft「信頼済みドキュメント」
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/security-privacy/trusted-documents
保護ビューの表示例（実際の表示はExcelの版や組織設定により異なります）
