メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクション不具合やバグアカウント登録・ログインができない
同一のユーザーで同時にログインしようとすると利用できない場合
同一のユーザーで同時にログインしようとすると利用できない場合

同一ログインユーザーで複数のPCを同時に利用できません

櫻田 泰紀 avatar
対応者:櫻田 泰紀
今週アップデートされました

同一ログインユーザーで複数のPCを同時に利用できません

「エラーが発生しました。再度ログインしてください。」と表示される場合
エネがえるでは 同一ユーザーの同時ログインを禁止 しています。

別のPCで同じユーザーがログインすると、以前のセッションが無効になり、次の操作時にエラーが発生します。


解決策
複数のPCで同時に利用する場合は、それぞれ 別のユーザーアカウント をご使用ください。
ユーザー数追加が必要な場合は、料金プランのアップデートをご検討ください。

ご不明点があれば、チャットサポートまでお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?