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企業管理画面から新規ユーザーを登録しましたが、反映はいつからになりますか?追加したユーザーにログインできません。
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櫻田 泰紀 avatar
対応者:櫻田 泰紀
3年以上前に更新

新規ユーザーを登録した時点で即時利用可能となります。

追加したユーザーにログインできない場合は以下をご確認ください。

1.ユーザー一覧にそのユーザーが表示されているか。

2.利用可能日時が制限されていないか。

3.ログインできない場合に表示されるメッセージは何か。

 「ユーザー名が見つかりません」の場合はユーザー名が正しく入力されているか。

 「ユーザー名かパスワードが違います」の場合はパスワード(またはユーザー名)が

 正しく入力されているか。

大文字・小文字が違っていたり、余分な空白が入っている場合があります。

どうしてもログインできない場合は、チャットにてご連絡ください。

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